Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Glumident es operada por Meralmo LLC, sociedad registrada en Wyoming, Estados Unidos.

Meralmo LLC
1600 Van Lennen Ave STE 101
Cheyenne, WY 82001
Estados Unidos

Correo electrónico
glumident@gmail.com

Sitio web
glumident.com

Meralmo LLC es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Glumident.

2. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestra tienda, podemos recopilar información como

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y entrega
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información relacionada con tus pedidos
  • Información necesaria para gestionar pagos y reembolsos
  • Comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente
  • Dirección IP, navegador, dispositivo e información relacionada con el uso de nuestra página web

No almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por proveedores externos de pago.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podemos utilizar tus datos personales para

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Organizar la preparación, envío y entrega de los productos
  • Gestionar pagos, devoluciones y reembolsos
  • Comunicarnos contigo en relación con tu pedido
  • Prestar servicio de atención al cliente
  • Prevenir fraude y actividades ilícitas
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y contables
  • Mejorar nuestra tienda y nuestros servicios
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando tengamos tu consentimiento o exista otra base legal que lo permita

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales principalmente cuando el tratamiento es necesario para gestionar una compra o prestar un servicio solicitado por ti.

También podremos tratar determinada información para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros intereses legítimos, prevenir fraude o cuando hayas otorgado tu consentimiento.

Cuando un tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

5. Shopify

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify.

Shopify procesa determinada información necesaria para proporcionar la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de la tienda y la realización de pedidos.

Shopify puede tratar información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

6. Proveedores de servicios

Para poder operar nuestra tienda podemos compartir determinada información con proveedores que prestan servicios necesarios para nuestra actividad.

Esto puede incluir

  • Shopify y proveedores tecnológicos
  • Empresas de transporte y logística
  • Proveedores de pago
  • Servicios de atención al cliente
  • Proveedores de alojamiento y seguridad
  • Herramientas de análisis y medición
  • Plataformas publicitarias y de marketing

Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Asimismo, Meralmo LLC está constituida en Estados Unidos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías que resulten aplicables conforme a la normativa de protección de datos.

8. Pagos

Los pagos electrónicos pueden ser gestionados por Shopify u otros proveedores de servicios de pago.

La información financiera necesaria para procesar una transacción se gestiona mediante sistemas de pago que aplican medidas de seguridad destinadas a proteger esta información.

Glumident no recibe ni almacena necesariamente todos los datos completos de las tarjetas utilizadas para efectuar un pago.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Determinados datos relacionados con pedidos, pagos, facturación o transacciones podrán conservarse durante periodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o relacionadas con la resolución de reclamaciones.

11. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

También podemos utilizar cookies relacionadas con estadísticas, análisis, personalización y publicidad cuando corresponda.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante las opciones disponibles en nuestra página web.

12. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte información sobre productos, promociones u otras novedades cuando hayas autorizado estas comunicaciones o exista una base legal que lo permita.

Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a glumident@gmail.com.

13. Derechos sobre tus datos

Cuando resulte aplicable, puedes solicitar

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Supresión de tus datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de tus datos
  • Retirada de tu consentimiento

Para ejercer estos derechos puedes escribir a glumident@gmail.com.

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

14. Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos intencionadamente a menores que no tengan capacidad legal para realizar compras por sí mismos.

No recopilamos conscientemente información personal de menores en contra de la legislación aplicable.

15. Enlaces externos

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de páginas web externas. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, procesos internos o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en esta página.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros a través de

Meralmo LLC
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